岗位职责:1.为客户提供预约服务,
2.热情接待客户,理解客户需求,根据情况进行车辆预检,依据车况,提供维修建议(维修范围、车辆召回、服务措施等)预估维修时间、费用等,并获得客户认同;
3.积极处理客户投诉,遵守原则的前提下,尽力达成客户满意,特殊案例立即上报
岗位福利:入职即买商业意外险,购买五险,带薪年假,培训,团建,体检
2.热情接待客户,理解客户需求,根据情况进行车辆预检,依据车况,提供维修建议(维修范围、车辆召回、服务措施等)预估维修时间、费用等,并获得客户认同;
3.积极处理客户投诉,遵守原则的前提下,尽力达成客户满意,特殊案例立即上报
岗位福利:入职即买商业意外险,购买五险,带薪年假,培训,团建,体检