岗位职责:
1、负责鲁班到家平台订单异常节点跟进
2、按规范处理工单，有效提醒/引导师傅完成服务，积极协助师傅处理相关问题，
提升师傅满意度
3、完成领导安排的其他工作
岗位要求:
1、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟 通能力 ；
2、良好的服务意识，耐性和责任心，工作积极主动 ；
3、有一定电脑操作基础 , 中文打字速度在 35 字/分钟以上；

深圳鲁班到家科技集团有限公司是全国领先的蓝领技工服务共享平台。项目
以 S2B2C 模式聚合全国数百万蓝领技工，颠覆传统企业用工方式，解构用工需求，
为数百万企业提供家具/建材/家电/设备/项目工程“最后一公里”的“同城配送、
安装、维修、量尺、搬运、返货”等一站式技能服务。
鲁班到家基于对服务供给资源的共享和服务流程的标准化，帮助企业用户降本增
效，帮助师傅用户技能变现，帮助消费者改善服务体验，重新定义蓝领技能服务
新标准。