岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

成都雅居乐豪生大酒店是由四川雅居乐房地产开发有限公司投资建设，大中华酒店管理有限公司管理的国际连锁品牌酒店。位于成都天府新区，毗邻麓山国际高尔夫球场、成都世纪城新国际会展中心和中国西部国际博览城，独特的地理位置使其拥有静谧的自然风光。

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