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详细信息 - 香港电讯重庆分公司
单位名称: | 香港电讯重庆分公司 |
单位社会信用代码: | 50000500071548 |
单位性质: | |
单位行业: | 信息传输、软件和信息技术服务业 |
单位所在地: | 重庆市永川区 |
单位联系电话: | 023-85369524 |
单位地址: | 重庆市永川区红河中路866号服务外包产业园A区2号楼 |
邮政编码: | 402160 |
邮件地址: | Emma.luo@pccwteleservices.com.cn |
注册资金(单位万元): | 0 |
人员规模: | 10000 |
营业范围: | |
产品信息: | |
单位介绍: | 香港电讯专业客服(HKT 专业客服)是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包(BPO)供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络,站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。 我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语和许多其他亚洲语言的多语言解决方案。我们用语言为您筑就业务,意味着我们有能力帮助您与全球半数以上的人口之间架构起流畅的多语言沟通。 我们的愿景是成为领先的客户管理服务供应商——为跨国企业客户提供创新的定制化解决方案。 我们的业务模式能灵活满足客户需求,把握每次联络客户的商机。每年我们管理着超过9,000万现有及潜在客户的沟通与联络,服务语言达15种之多,我们的解决方案能帮助客户提升用户满意度、增加业务收入、扩大商机,并获取更大的成本效益。 |
经营期限: | |
公司logo: | |
单位网址: | http://www.pccwteleservices.cn/ |
来自哪里: | 注册 |
是否是校友企业: | 否 |
校友姓名: | |
公司福利: | |
评价星级: | 3 |
评价: |
职位详细信息 - 通讯运营客服
职位名称: | 通讯运营客服 收藏此职位 发送简历 |
需求人数: | 20 |
工作城市: | 重庆市永川区 |
平均薪酬: | 2200 |
最低学历层次要求: | 专科 |
专业要求1: | |
专业要求2: | |
专业要求3: | |
专业要求4: | |
专业要求5: | |
职位描叙: | 1、通过电话、网络、邮件、系统平台、为用户办理手机套餐、固话、宽带等业务;同时包括其他业务咨询及办理; 2、准确的为客户提供相关问题的解答; 3、处理客户的正常投诉; 4、日常VIP客户维系外呼、投诉满意度回访等。 1、年满18周岁,在校表现优秀,可全职实习; 2、普通话流利,较强的表达能力和沟通能力,口齿清楚无 口音,具备客户服务意识; 3、具备基本的电脑操作能力,听打速度在每分钟40个字 以上; 4、 能够适应翻班及轮班轮休工作制度; 6、有通信/电商知识及经验者优先。 |
发布时间: | 2018-10-22 |
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